一呼百应齐心战疫科大讯飞AI防疫外呼助力铂金

一呼百应，齐心战“疫”——科大讯飞AI防疫外呼助力疫情防控阻击战

没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。当前疫情已经得到初步遏制，在这场前所未有的疫情防控阻击战中，科大讯飞运用AI技术助力一线科技抗疫，在疫情通知、人员排查、患者随访等场合发挥了重要作用。

您好，我是扬州市防控疫情指挥部PPG将在其展位（第1展厅A501展位）举行技术讲座的工作人员 请问您大年初一以来一直在扬州居住吗?您在扬州期间接待过外地亲戚朋友吗?您现在有无发热、咳嗽等症状?

AI智能外呼防疫系统也要看看它的系统是甚么系统示例.wav

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近日，江苏扬州市民陆续收到智能语音机器人打来的调查，详细询问过年期间的行程及健康状况，并进行防疫信息提醒。这是科大讯飞响应全民战 疫 号召，与合作伙伴携手推出的AI智能疫情外呼系统。

多场景覆盖，全面助力疫情防控

科大讯飞AI智能疫情外呼系统，面向12345市长、公安、基层社区等多种渠道，提供大容量、高可靠、个性化的疫情群防群控智能语音交互解决方案。该系统主要覆盖四大场景：

疫情通知：点对点快速呼叫，宣讲防控知识;本地居民排查：帮助各政府单位、企业、学校快速完成信息收集;流动人员排查：批量调研返岗人员身体状况，自动生成统计报表;患者跟踪：如有症状，将定期跟踪身体状况。 以优势技术，实现高效解放人力

凭借在智能语音交互领域的持续深耕，科大讯飞智能服务事业部深入调研业务需求，精心设计交互话术，以硬核的AI产品和专业的服务团队实现业务快速上线。

目前，科大讯飞AI智能疫情外呼系统已服务于南京、扬州、镇江、常州、徐州、淮安、连云港等多个地市，累计上线了10余个智能语音交互场景，服务人次超50万。较之常规人工方式，效率提升约1000倍，量化折算可解放人力约4000人天，同时避免了人员登门调研宣传的接触传染风险。该项智能应用得到扬州电视台等媒体的广泛宣传报道，获得了积极的社会评价。

用人工智能建设美好世界，是全体讯飞人始终不忘的初心。面对疫情，讯飞智能服务团队将始终冲锋在前，科技防疫，用AI助力打赢疫情防控阻击战!